En bref : Traitement des plaintes en 2017

….

Plaintes reçues

%

d'augmentation depuis 2016

2017 : année de transition décisive dans notre paysage audiovisuel

Le Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA) publie son rapport annuel pour l’exercice 2017. L’année écoulée aura été intense pour le régulateur. Une série de projets d’envergure pour le secteur audiovisuel ont été initiés. Parmi eux, le projet de révision de la directive SMA, la révision du décret SMA, mais aussi, le nouveau contrat de gestion de la RTBF, ou encore l’analyse de marché de la radiodiffusion télévisuelle, très attendue par le secteur des télécoms.

Une année-record en termes de plaintes

Entre 2015 et 2017, le nombre de plaintes adressées au CSA a nettement augmenté. En un an, ces plaintes sont passées de 161 à 392, soit une augmentation de 143%.

Entretiens

Ils commentent une année d’exception pour le CSA. Depuis la gestion quotidienne des instructions, jusqu’au projet de révision de la directive européenne, en passant par les Collèges d’avis et les décisions importantes du Collège d’autorisation et de contrôle, l’année 2017 aura été riche en projets et annonce une année 2018 décisive pour le secteur.
Un nombre record de plaintes au CSA : pour quelles raisons ?

Un nombre record de plaintes au CSA : pour quelles raisons ?

Manon Letouche et Maxime Fabry - Secrétariat d'instruction

2017 : année de transition pour le CSA

2017 : année de transition pour le CSA

Marie Coomans - Conseillère juridique

Un cadre juridique local et européen en passe d'être revu

Un cadre juridique local et européen en passe d'être revu

Paul-Eric Mosseray - Directeur de la transtion numérique

Restons en contact !

Chaque mois, recevez une newsletter générale et soyez informé.e de tout ce qu’il faut savoir sur la régulation du secteur audiovisuel

Rendez-nous visite !

En 2017, le CSA a changé d’adresse !
89 Rue Royale, 1000 Bruxelles – Belgique
+34(0)2.349.08.80
info@csa.be